Conversa de WhatsApp em PDF

POST

/v1/downloads/whatsapp-sessions/{sessionId}/transcript

curl --request POST \
  --url https://developers.nexo.winningsales.com.br/v1/downloads/whatsapp-sessions/example/transcript \
  --header 'Authorization: Bearer <token>'

Contato, período, negócio e cada mensagem com o horário e o lado; mídia aparece marcada. Sempre por link: o arquivo fica no lake e a resposta é a URL assinada do S3, válida por 15 minutos, que já baixa com o nome do arquivo; nenhum arquivo passa pela API. O vendedor baixa as reuniões que organizou, as próprias conversas de WhatsApp e de e-mail e as de contatos dos próprios negócios (o e-mail do CRM, pelo negócio em que foi registrado); estar vinculada a um negócio dele não basta; admin e líder de vendas baixam as do time. Exige o escopo conversations:read e todo download fica registrado. Além do limite de chamadas do token: Limite de downloads de arquivo: 60 por pessoa e 600 pela empresa inteira, numa janela de 10 minutos que começa no primeiro pedido e zera ao fim; acima disso responde 429 até a janela fechar. A conta é a mesma no app, na API pública (/v1) e no MCP.

Authorizations

• bearer

Parameters

Path Parameters

sessionId

required

string

Id da sessão de WhatsApp

Responses

200

A URL assinada do PDF e o nome do arquivo

Media typeapplication/json

object

url

required

URL assinada do PDF no lake, válida por poucos minutos; o navegador baixa com o nome sugerido

string format: uri

expiresAt

required

Quando a URL deixa de funcionar

string format: date-time

fileName

required

Nome sugerido para o arquivo: data no fuso da empresa e título

string

Example ^generated

{
  "url": "https://example.com",
  "expiresAt": "2026-04-15T12:00:00Z",
  "fileName": "example"
}

401

Token ausente, inválido, expirado ou revogado

Media typeapplication/json

object

type

required

Stable machine-readable error code (e.g. identity.email_already_in_use)

string

title

required

Error class name

string

status

required

HTTP status code

integer

detail

required

Human-readable message, safe to display to end users

string

requestId

required

Correlation id — send it to support to locate the full trail

string

nullable

meta

Structured details safe for the frontend (field errors, ids)

object

key

additional properties

Example

{
  "type": "public_api.invalid_credential",
  "title": "InvalidCredentialError",
  "status": 401,
  "detail": "Token de acesso inválido, expirado ou revogado. Crie um novo token de acesso no Nexo.",
  "requestId": "019fcae7-3e54-755a-8458-bdb605b324bb"
}

403

Papel, escopo do token ou plano não permitem a operação

Media typeapplication/json

object

type

required

Stable machine-readable error code (e.g. identity.email_already_in_use)

string

title

required

Error class name

string

status

required

HTTP status code

integer

detail

required

Human-readable message, safe to display to end users

string

requestId

required

Correlation id — send it to support to locate the full trail

string

nullable

meta

Structured details safe for the frontend (field errors, ids)

object

key

additional properties

Example

{
  "type": "public_api.insufficient_scope",
  "title": "InsufficientScopeError",
  "status": 403,
  "detail": "Este token não tem o escopo conversations:read, exigido por esta operação. Gere um token com esse escopo.",
  "requestId": "019fcae7-3e54-755a-8458-bdb605b324bb",
  "meta": {
    "operation": "conversations.reading",
    "scope": "conversations:read"
  }
}

404

Sessão inexistente ou fora da visibilidade

Media typeapplication/json

object

type

required

Stable machine-readable error code (e.g. identity.email_already_in_use)

string

title

required

Error class name

string

status

required

HTTP status code

integer

detail

required

Human-readable message, safe to display to end users

string

requestId

required

Correlation id — send it to support to locate the full trail

string

nullable

meta

Structured details safe for the frontend (field errors, ids)

object

key

additional properties

Example

{
  "type": "downloads.session_unavailable",
  "title": "DownloadSessionUnavailableError",
  "status": 404,
  "detail": "Essa conversa de WhatsApp não está disponível para baixar.",
  "requestId": "019fcae7-3e54-755a-8458-bdb605b324bb",
  "meta": {
    "sessionId": "019fcae7-3e54-755a-8458-bdb605b324aa"
  }
}

429

Limite de downloads de arquivo: 60 por pessoa e 600 pela empresa inteira, numa janela de 10 minutos que começa no primeiro pedido e zera ao fim; acima disso responde 429 até a janela fechar. A conta é a mesma no app, na API pública (/v1) e no MCP.

Limite de chamadas da empresa ou do token atingido

Media typeapplication/json

object

type

required

Stable machine-readable error code (e.g. identity.email_already_in_use)

string

title

required

Error class name

string

status

required

HTTP status code

integer

detail

required

Human-readable message, safe to display to end users

string

requestId

required

Correlation id — send it to support to locate the full trail

string

nullable

meta

Structured details safe for the frontend (field errors, ids)

object

key

additional properties

Example

{
  "type": "public_api.rate_limited",
  "title": "PublicRateLimitedError",
  "status": 429,
  "detail": "Muitas chamadas em pouco tempo. Tente de novo em 12 segundos.",
  "requestId": "019fcae7-3e54-755a-8458-bdb605b324bb",
  "meta": {
    "class": "content",
    "limitedBy": "company",
    "limit": 120,
    "windowSeconds": 60,
    "retryAfterSeconds": 12
  }
}